Соціальні інвестиції у громаду (СІ) - найбільш передова форма соціально відповідальної поведінки бізнесу.
У зарубіжній літературі термін «соціальні інвестиції» найчастіше стосується діяльності бізнесу громади. СІ передбачають стратегічну, цілеспрямовану, довгострокову політику компаній у громадах, де вони мають своє представництво, що приносить взаємні вигоди всім учасникам процесу. Зазвичай соціальні інвестиції включають партнерські соціально орієнтовані проекти бізнесу, місцевої влади і некомерційних організацій.
В українських умовах термін «соціальні інвестиції» може бути застосований до будь-якої довгострокової соціально-значимої діяльності компаній. Це може бути участь у реформуванні законодавства, так чи інакше пов'язана з реалізацією бізнесом своєї відповідальності. Це можуть бути програми, спрямовані на залучення власних співробітників, партнерів або клієнтів до вирішення соціальних проблем.
Не варто записувати в «соціальні інвестиції» будь-які благодійні пожертви, зроблені компанією. Повноцінними соціальними інвестиціями можуть вважатися усвідомлені дії компанії, спрямовані на поліпшення якості життя місцевого населення і на приріст соціального капіталу, до якого включають соціальні комунікації, ступінь довіри між людьми, соціальну солідарність, готовність прийти на допомогу і готовність до спільної роботи на загальне благо.
Соціальні інвестиції не протиставлені бізнес-інтересам компанії, вони доповнюють і розширюють можливості компанії впливати на громаду і знижують можливі ризики від бізнес-діяльності. Соціальні інвестиції перебувають на зіткненні потреб компанії та громади.
Десять практичних порад
- Працюйте на випередження. Будьте «проактивними». Не чекайте, коли до вас прийдуть представники місцевої влади просити грошей на подарунки ветеранам, - вибудовуйте свою зовнішню соціальну політику самі.
- Визначте свої бізнес-інтереси. Це можуть бути підготовка і набір кадрів, пошук нових клієнтів або партнерів, вихід на нові ринки. Майже завжди ваші бізнес-інтереси можна задовольнити, принаймні частково, за рахунок соціальної активності.
- З'ясуйте інтереси громади. Це мають бути об'єктивні потреби більшої частини населення, а не окремих некомерційних організацій або місцевої влади.
- Ретельно добирайте партнера - некомерційну організацію. У неї має бути хороша репутація, повага в суспільстві, вона повинна з розумінням ставитися до потреб і цінностей бізнес-партнера та мати достатній рівень підготовки персоналу.
- Підтримуйте стосунки із місцевою владою. Але пам'ятайте, що її інтереси в соціальній сфері не завжди збігаються з об'єктивними потребами місцевого населення.
- Залучайте до своїх проектів ваших бізнес-партнерів. Спільні соціальні проекти можуть послужити хорошим стимулом до розвитку ділового партнерства. Вони можуть встановити або закріпити зв'язки між співробітниками різних компаній.
- Розробіть конкретний проект в обраній вами сфері. Він повинен бути схожий на звичайний бізнес-проект.
- Продумайте критерії оцінки ефективності проекту на кожній його стадії. Забезпечте чіткий поділ обов'язків між вами і партнером, ефективний спільний менеджмент.
- Залучайте до соціальних проектів ваших співробітників. Використовуйте соціальні проекти для зміцнення зв'язків між відділами, підвищення лояльності персоналу. Запропонуйте співробітникам самостійно вибирати, які некомерційні проекти будуть фінансуватися.
- Зробіть вашу соціальну політику надбанням гласності. Розкажіть про некомерційні проекти вашої організації не тільки вашим співробітникам, але і всій місцевій громаді. Практикуйте постійну звітність про свою соціальну активність перед місцевим співтовариством.
Ефективність соціального інвестування
Для будь-якого проекту ефективність виражається відношенням отриманого результату до вироблених затрат. Стосовно соціальних інвестицій економічна ефективність відбиває тільки одну частину загальних показників ефективності. Іншу частину відбивають показники соціальної ефективності соціальних інвестицій.
Існують чотири основні показники ефективності соціального інвестування:
I. Соціальний ефект. Соціальний ефект визначається як економічними чи статистичними, так і соціологічними показниками: зростанням кількості дітей у сім'ях, підвищенням освітнього рівня населення, задоволеністю соціальним статусом або фінансовим становищем. Основний показник - підвищення якості життя людей у результаті соціальної інвестиційної діяльності.
II. Соціальна ефективність. Показники соціальної ефективності дають уявлення про кількісну сторону досягнутих соціальних цілей, заради яких соціальний інвестиційний проект розроблявся і здійснювався: виникнення додаткових соціальних послуг, зміна індексу споживчих цін, забезпеченості житлом, зменшення безробіття, збільшення народжуваності і зниження смертності.
III. Соціально-економічна ефективність. Показники соціально-економічної ефективності визначаються слідом за соціальним ефектом через збільшення фізичного обсягу послуги, зменшення вартісної оцінки послуги, зниження поточних витрат організацій соціальної сфери, збільшення числа відвідувань розважальних заходів, зниження виплат із безробіття - спектр показників величезний.
IV. Економічна ефективність. Економічна ефективність соціальних інвестицій ґрунтується на мінімізації витрат щодо їх розробки та здійснення: абсолютні (різниця між сумою капіталовкладень і грошовою оцінкою їхніх результатів), відносні (відношення грошової оцінки результатів і сукупних витрат), тимчасові (період повернення інвестицій).
Український форум благодійників надає консультації щодо цього питання. Звертайтеся!
