СЕКТОР БЛАГОДІЙНОСТІ

Що таке рro-bono послуги?

Pro-bono послуги (від лат – «для суспільного блага») – це термін, який застосовують для опису професійної роботи, що виконується добровільно на безоплатній основі. На відміну від традиційного волонтерства рro-bono програми використовують навички професіоналів для надання послуг тим, хто не може їх оплатити.

Сьогодні компанії різного профілю мають багато можливостей для здійснення рro-bonо діяльності, зокрема:

• компанія, що спеціалізується на управлінні персоналом, проводить аудит HR-системи громадської організації;
• компанія, яка спеціалізується на управлінні фінансами, розробляє систему фінансового та бухгалтерського обліку благодійному фонду;
• будівельна компанія робить ремонт у притулку для дітей вулиці, який належить місцевій благодійній організації;
• PR-агентство складає річний звіт для локальної екологічної фундації;
• ІТ-компанія розробляє програмний продукт для локальної громадської організації, що дає можливість здійснювати облік літніх людей, які потребують допомоги, а також запланованих і наданих для них послуг;
• салон краси раз на місяць робить зачіски для дітям-інвалідам, котрі є членами місцевої громадської організації.

На жаль, практика реалізації програми рro-bono послуг в Україні досить не поширена. На Заході така діяльність є традицією, нормою співіснування компанії і громади.

Міжнародні експерти відокремлюють кілька основних критеріїв, відповідно до яких мають здійснюватися програми надання рro-bono послуг:

• виконання зобов’язань;
• професійність;
• робота через громадські та благодійні організації.

Основні етапи розробки та впровадження рro-bono програм:

• розробка програми рro-bono послуг (вивчити потреби та ідеї, визначити оптимальні шляхи популяризації  рro-bono культури серед співробітників, розробити політику та положення про послуги, сформулювати мету програми визначити послуги, які будуть надаватися, адміністрування, забезпечити механізм комунікації між співробітниками компанії щодо рro-bono діяльності);
• реалізація рro-bono програм (координація, забезпечення якості послуг, відзначення досягнень співробітників).

Важливо:

Добре спрямована і структурована рro-bono програма компанії сприятиме:

• управлінню компанією різних типів рro-bono послуг;
• здійсненою обліку рro-bono послуг і оцінювання позитивного ефекту та їхньої вартості;
• популяризації рro-bono культури всередині компанії;
• забезпеченню контролю якості над рro-bono послугами;
• забезпеченню додатковою освіти і досвіду для співробітників компанії;
• управлінню ресурсами компанії найефективнішим способом;
• зміцненню зовнішнього іміджу компанії.